Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 26 novembre 2019

PRATIQUES DE TANIUM CONCERNANT LA PROTECTION DE VOTRE VIE PRIVÉE

Chez Tanium nous nous engageons à respecter votre vie privée et reconnaissons le besoin d’une protection et gestion adéquates de toute information que vous partagez avec nous. La présente politique décrit la façon dont Tanium Inc. ou les sociétés du groupe Tanium concernées (« Tanium ») qui vous fournissent les services logiciels et de support collectent, partagent et utilisent les informations personnelles vous concernant, et la façon dont vous pouvez exercer vos droits à la vie privée. La présente politique s’applique aux informations que nous collectons auprès de vous, y compris via l’utilisation de nos produits dans la mesure autorisée par nos clients et en leur nom, qui sont des sociétés, la prestation de nos services, le www.tanium.comsite web et tout autre site web qui affiche ou redirige vers la présente Politique de confidentialité et d’autres supports publicitaires, y compris notamment les e-mails, newsletters, inscriptions aux conférence et congés. La présente politique ne s’applique pas aux pratiques des sociétés que Tanium ne détient ou ne contrôle pas ou aux personnes que Tanium n’emploie pas.

INFORMATIONS COLLECTÉES PAR TANIUM

Informations personnelles : Dans certains cas, nous collectons des informations que vous pouvez choisir de nous fournir et dans d’autres cas, nous pourrons collecter des informations personnelles automatiquement. Dans d’autres cas, nous pourrons collecter des informations vous concernant sous l’autorité et les instructions de nos clients, qui sont des sociétés.

Informations collectées via notre site web : Certaines parties de notre site web pourront vous demander de fournir des informations personnelles volontairement : par exemple, nous pourrons vous demander de fournir vos coordonnées (comme votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone) si vous demandez une démo ou un livre blanc de notre part, ou si vous nous contactez autrement par e-mail au moyen d’un formulaire de contact sur le site web. Pour accéder à certaines fonctionnalités des sites web, nous collectons des identifiants de connexion et des mots de passe afin de vérifier l’autorisation de l’utilisateur à accéder auxdites fonctionnalités.

Informations collectées lorsque vous communiquez avec nous (par mail, fax ou autres moyens) : Nous collectons les informations personnelles contenues et associées à votre correspondance avec nous.

Informations collectées auprès de nos clients : Nous collectons des informations personnelles vous concernant en tant que représentant de nos clients, qui sont des sociétés, y compris des données de gestion de relation client comme votre nom, votre poste, le nom de votre société, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ou votre nom d’utilisateur et votre mot de passe lorsque nous vous fournissons les services demandés.

Nous pourrons également obtenir des informations personnelles dans des cas limités. Nos clients pourront nous envoyer leurs données, comme pour des demandes de support technique ou à des fins d’amélioration de produit. Les clients utilisant notre service cloud pourront télécharger des informations personnelles sur notre plateforme. Nous traitons uniquement lesdites données de manière strictement conforme aux contrats en vigueur avec lesdits clients, qui précisent les informations à télécharger.

Candidats à l’emploi : Nous pourrons également collecter vos coordonnées (comme votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et postale) et vos renseignements professionnels si vous nous transmettez un CV ou autres détails de votre historique d’emploi en relation avec un poste vacant publié ou une demande générale concernant les opportunités professionnelles avec nous.

Informations que nous collectons automatiquement

Nous utilisons également des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations vous concernant vous et votre appareil. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique d’utilisation des cookies.

Informations que nous obtenons auprès de sources tierces

À tout moment, nous pourrons recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de sources tierces (y compris des prestataires de syndication de contenu, des agrégateurs de données et des annonceurs) mais uniquement lorsque nous avons vérifié que lesdits tiers ont obtenu votre consentement ou sont autrement autorisés ou tenus par la loi de nous divulguer vos informations personnelles.

Les types d’information que nous collectons auprès de tiers comprennent le nom, la société, le poste, la localisation et les centres d’intérêt, et nous utilisons les informations que nous recevons desdits tiers afin de maintenir et d’améliorer l’exactitude des registres que nous détenons à votre sujet et de communiquer avec vous concernant tout bien ou service pertinent.

COMMENT LES INFORMATIONS COLLECTÉES SONT UTILISÉES

Les informations que Tanium collecte automatiquement au moyen des cookies et d’autres technologies similaires sont utilisées à des fins analytiques, marketing et commerciales afin de mieux cibler les publicités et les autres contenus dans un effort de création d’une expérience personnelle plus pertinente. Les informations sont également utilisées pour prédire les réponses aux publicités et afin de permettre de déterminer les publicités qui auront le plus d’effet ainsi que le contenu qui sera le plus approprié selon les différentes personnes.

Les informations personnelles que vous nous fournissez de manière volontaire ou qui nous sont autrement fournies par nos clients pourront être utilisées pour vous fournir les services requis, pour gérer votre compte et pour répondre à vos demandes, pour fournir une assistance à nos clients et pour améliorer et développer nos produits et services. Vos informations pourront également être utilisées à des fins marketing. Cette utilisation pourra conduire à des communications de suivi de la part de Tanium, conformément à vos préférences de communication. En outre, comme mentionné dans la section précédente, lesdites informations pourront être combinées avec des informations collectées auprès d’autres sources afin de nous assister dans le ciblage de publicités selon vos préférences et comportements, ainsi que pour d’autres efforts commerciaux et marketing.

Pour davantage d’informations sur la manière de se désinscrire de nos communications marketing, veuillez consulter la section « Vos choix et droits » ci-après.

Les informations personnelles qui nous sont fournies par les clients au moyen de notre service de cloud seront utilisées pour fournir le service hébergé et seront traitées conformément aux contrats en vigueur avec lesdits clients.

Les informations personnelles que l’on vous demande de fournir, et les motifs de ces demandes, vous seront indiqués au moment de la demande.

BASE LÉGALE POUR LE TRAITEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES (VISITEURS EEE UNIQUEMENT)

Si vous êtes un visiteur de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, notre base légale pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites ci-avant dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les avons collectées.

Toutefois, nous collecterons normalement les informations personnelles auprès de vous uniquement lorsque nous avons votre consentement à cet effet, lorsque nous avons besoin desdites informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous ou lorsque le traitement relève de nos intérêts légitimes et n’est pas supplanté par vos intérêts dans la protection des données ou vos libertés et droits fondamentaux.

Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour nous conformer à une exigence légale ou pour exécuter un contrat avec vous, nous l’indiquerons clairement au moment en question et nous vous indiquerons également si la fourniture de vos informations personnelles sont obligatoire ou non (ainsi que des conséquences potentielles de tout refus de fournir lesdites informations personnelles).

De manière similaire, si nous collectons et utilisons vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes (ou de ceux de tout tiers), nous vous indiquerons clairement au moment en question quelle est la nature des intérêts légitimes.

En ce qui concerne notre service cloud, les clients concernés sont responsables de l’établissement de la base légale appropriée pour l’utilisation de vos informations personnelles.

Si vous avez des questions ou nécessitez de plus amples informations concernant la base légale selon laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique « NOUS CONTACTER » ci-après.

PARTAGE D’INFORMATIONS AVEC DES TIERS

Nous pourrons divulguer vos informations personnelles aux catégories suivantes de destinataires :

  • à nos sociétés du groupe, aux prestataires des services tiers et partenaires qui réalisent certaines fonctions en notre nom et qui nous fournissent des services (par exemple, la réponse aux demandes d’informations, la réception et l’envoi de communications, la mise à jour de listes marketing, l’analyse de données, la prestation de services informatiques ou de support ou autres tâches similaires) ou qui traitent autrement des informations personnelles aux fins qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité ou qui vous sont notifiées lorsque nous collectons vos informations personnelles. Les types de sociétés qui pourront fournir lesdits services comprennent les prestataires informatiques, les prestataires de service et autres conseillers professionnels ;

  • à tout organisme d’application de la loi, réglementaire, agence gouvernementale, tribunal ou tiers compétent lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire (i) au regard de la loi ou de la réglementation applicable, (ii) pour établir ou défendre nos droits légaux, ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne ;

  • à un acheteur potentiel (et ses représentants et conseillers) en relation avec tout achat, fusion ou acquisition proposée de toute partie de notre activité, à condition que nous informions l’acheteur qu’il doit utiliser vos informations personnelles uniquement aux fins communiquées dans la présente politique de confidentialité ;

  • à toute autre personne avec votre consentement à la divulgation.

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET LIENS EXTERNES

La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement aux activités de Tanium. Toute information que vous transmettez à tout site web tiers ne relève pas de notre contrôle ni n’est régie par la présente Politique de confidentialité. Vous devrez vous assurer d’examiner la politique de confidentialité de tout site auquel vous accédez ou redirigez votre navigateur et vous ne devrez pas supposer que tout site web est opéré par Tanium ou régi par la présente Politique de confidentialité.

SÉCURITÉ

Lorsque vos informations personnelles pourront être détenues par Tanium ou pour son compte, nous entendons prendre les mesures techniques et d’organisation appropriées afin de protéger les informations que vous partagez avec nous contre l’accès ou la divulgation qui n’est pas conforme à la présente Politique. Veuillez noter que bien que Tanium s’efforce de protéger vos informations, aucune transmission de données sur Internet n’est 100 % sécurisée.

VOS CHOIX ET DROITS

Vous disposez des choix et droits suivants en matière de protection des données :

  • Si vous souhaitez accéder, rectifier, mettre à jour ou demander l’effacement de vos informations personnelles, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique « Nous contacter » ci-après et en nous fournissant le nom du service pour lequel les informations ont été fournies, votre nom complet, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail afin que nous puissions vous identifier.

  • En outre, si vous êtes un résident de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de limiter le traitement de vos informations personnelles ou demander leur portabilité. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique « Nous contacter » ci-après.

  • Vous disposez du droit de vous désinscrire des communications marketing que nous vous envoyons à tout moment. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters, sondages ou communications promotionnelles par e-mail, vous pouvez vous désinscrire en cliquant ici et en suivant les instructions de désinscription. Vous pouvez également exercer ce droit en cliquant sur le lien « désinscription » ou « se désinscrire » contenu dans les e-mails marketing que nous vous envoyons ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique « Nous contacter » ci-après. Veuillez noter que même après votre désinscription de la réception de nos newsletters, sondages ou communications promotionnelles, vous continuerez de recevoir des messages administratifs de notre part, par exemple, concernant une démo ou d’autres services que vous nous avez demandés.

  • De manière similaire, si nous avons collecté et traité vos informations personnelles avec votre consentement, alors vous pourrez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légitimité de tout traitement que nous avons réalisé avant votre retrait, et n’affectera pas le traitement de vos informations personnelles réalisé conformément aux motifs légitimes de traitement autres que le consentement.

  • Vous disposez du droit de vous plaindre auprès de toute autorité de protection des données concernant la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles. Pour davantage d’informations, veuillez contacter votre autorité de protection des données locale. (Les coordonnées des autorités de protection des données au sein de l’Espace économique européen, de la Suisse et de certains pays non européens (y compris les États-Unis et le Canada) sont disponibles ici.)

  • Lorsque nous traitons vos données sur notre service cloud, c’est notre client et non Tanium qui est responsable de la réponse à vos demandes. Lesdites demandes seront transmises à notre client concerné (généralement votre employeur).

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de la part de personnes souhaitant exercer leurs droits de protection des données conformément aux législations applicables en matière de protection des données.

CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Conformément à la Loi sur la protection de la confidentialité en ligne des enfants (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA) et aux lois similaires applicables aux sites web destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans, www.tanium.com n’est pas structuré pour attirer les enfants. Par conséquent, nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de toute personne âgée de moins de 16 ans. Le site web et son contenu sont destinés à des personnes âgées de plus de 16 ans inclus. Si vous êtes âgé de moins de 16 ans, vous ne pourrez pas utiliser le site web à moins que vous disposiez du consentement et que vous soyez sous la surveillance d’un parent ou tuteur.

TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS

Vos informations personnelles pourront être stockées et traitées dans tout pays où nous disposons d’installations ou dans lequel nous engageons des prestataires de services.

Plus précisément, nos serveurs de site web sont situés aux États-Unis et les prestataires de services et partenaires des sociétés de notre groupe opèrent à travers le monde, y compris aux États-Unis. Cela signifie que lorsque nous collectons vos informations personnelles nous pourrons les traiter dans tout pays mentionné.

Toutefois, nous avons pris les mesures de protection appropriées afin d’exiger que vos informations personnelles demeurent protégées conformément à la présente Politique de confidentialité. Cela comprend la conformité au Bouclier de protection de la vie privée pour les transferts de données à caractère personnel depuis l’EEE, le Royaume-Uni et la Suisse vers les États-Unis (voir ci-après). Nous mettons également en œuvre des protections adaptées comme les Clauses contractuelles standard de la Commission européenne et les clauses de transfert ultérieur du Bouclier de protection de la vie privée pour les transferts d’informations personnelles entre les sociétés du groupe.

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur la façon dont nous nous conformons aux règles d’exportation des données ou consulter nos Clauses contractuelles standard, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-après.

Bouclier de protection DE LA VIE PRIVÉE

Tanium, Inc. a certifié sa conformité aux Boucliers de protection de la vie privée UE-États-Unis et Suisse-États-Unis établis par le Département du commerce américain en ce qui concerne les informations personnelles relatives aux personnes physiques de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse. Veuillez consulter notre Déclaration relative au Bouclier de protection de la vie privée pour en savoir plus.

En cas de conflit entre les dispositions contenues dans la présente Politique de confidentialité et les Principes du Bouclier de protection de la vie privée, les Principes du Bouclier de protection de la vie privée prévaudront.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les informations personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque nous disposons d’un besoin commercial légitime à cet effet (par exemple pour répondre aux commandes ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables).

Lorsque nous n’aurons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les effacerons ou les anonymiserons, ou, si ce n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), alors nous les stockerons de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement futur jusqu’à ce que l’effacement soit possible. Notre politique de conservation des données peut être fournie sur demande.

Lorsque nous traiterons vos données sur nos services cloud, nous conserverons vos données conformément à notre contrat avec notre client concerné.

MISES À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pourrons parfois mettre à jour la présente Politique de confidentialité. Le cas échéant, nous réviserons également la date de « dernière mise à jour » indiquée au début de la Politique de confidentialité. La Politique de confidentialité alors en vigueur s’appliquera à toute utilisation des informations par Tanium à partir de la date de prise d’effet. Si nous apportons des changements substantiels à la façon selon laquelle nous traitons les informations personnelles, nous vous en informerons au moyen d’une notification e-mail transmise à l’adresse e-mail principale de votre compte Tanium ou en plaçant une notification visible sur les pages web de notre Politique de confidentialité et notre page d’accueil. Nous vous encourageons à consulter de manière régulière la présente Politique de confidentialité afin de vous tenir informé de la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles.

NOUS CONTACTER

Pour davantage d’informations, ou si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant la Politique de confidentialité de Tanium, vous pouvez nous envoyer un e-mail à [email protected] ou nous envoyer un courrier à l’adresse suivante :

Confidentialité
Tanium Inc.
2100 Powell Street
Suite 300
Emeryville, CA 94608

Le responsable du traitement des informations personnelles des résidents EEE chez Tanium est Tanium UK Ltd, Green Park, 450 Brook Drive, Reading, RG2 6GP, Royaume-Uni, qui est enregistré auprès du Bureau du commissaire à l’information sous le numéro ZA234342.

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